もうこれで何人から、申請書の書き方が分からないという電話があったことか。
そんなお客さん宅へ伺った。普段書類を書いている人から見れば簡単なことでも、現役を引退して年数が経つとめんどくさいらしい。
点数の半端が出るのでどうするとか、一枚で4種類までしか書けないとか。既に申請書は2ヶ月以上も前に渡していたのだが、そのままほって置いた様だ。
5分もかからずに書き上げ、封筒に入れ、80円切手を貼り、これもサポート店としての役割と割り切って親切に。しかしこれって完全にサービス残業だよ。
それまでは良かったが、友達からパソコンの修理もやっていると聞いたので、チョッと見てくれない?。半分仕事、半分趣味みたいだから、チョッとだけ拝見。
某メーカー製の、それほど古くは無いディスクトップ型。どんな症状かを確認のため、SWを入れていただく。IEは立ち上がるが、ネットにつながらない症状だ。しかしNotFoundが出るまで、かなり長く感じるのは気のせいか。
ウイルスソフトが2006年で切れたままになっている。ひょっとしてウイルスでIEがおかしくなったか。しかし本体がえらく埃で一杯という感じ、とりあえずカバーをはずし、見たところメモリーのあたりが黒っぽい雲の巣状態で隠れているではないか。これはひどい。
埃を取り、メモリーも抜き差しをして基板もきれいになったところでSWON、多少遅くは感じるが、ネットにもつながり、メールも全て受信できた。
ウイルスソフトを入れ、スキャン、感染は無いみたい。IEをバージョンアップ、今までよりは快適になったと喜んでいただいた。しかしこの場所でなんで埃が・・・、聞いてみると殆んど付けっぱなしらしい。今度買い換えるときはお願いしますね、こういう言葉は今までの経験上あまり・・・。
エコポイントで買えないかしら、今回の点数を使うと、あと少し追加するだけで買えそうと言う。奥さんそれは出来ませんよ、パソコンは対象になっていませんから。